Задача (запрос) проекта JIRA

Что такое задача JIRA?

Организации используют JIRA, прежде всего, для контроля выполнения задач реализуемых проектов. В рамках проекта разработки программного обеспечения, задача может представлять собой выполнение работ по исправлению ошибок , проведению тестирования, подготовке документации и т. д.

 Вы можете получить доступ к посмотру содержания задачи JIRA из результатов поиска или из гаджета панели мониторинга.

Типовой прользовательский интерфейс задачи JIRA приведен на рисунке ниже.

Пользовательские интерфейсы ваших задач JIRA могут отличаться от представленного скриншота, поскольку администратор JIRA может настроить это отображение под нужды вашей организации.

Поля задачи, отраженные  на скриншоте выше:

Типы задач (Issue Type)

JIRA может использоваться для отслеживания многих различных типов задач. Типы по умолчанию перечислены ниже, но учтите, что ваш администратор JIRA может настроить этот список в соответствии с вашей организацией.

•   Ошибка (New Feature) - задача посвященная устранению выявленных ошибок.
•   Улучшение (Improvement) - улучшение существующих алгоритмов без изменения функциональности с точки зрения пользователя (задачи рефакторинга).
•   Новая функция (New Feature) - тип предназначенный для регистрации задач по созданию новой функциональности (непредусмотренных договором ).
•   Задача (Task) - регистрация типовых задач, решаемых в ходе проекта (например, запланированных договором на выполнение работ).
•   Пользовательская задача (Custom Issue) - тип  предназначенный для регистрации работ, которые сотрудники планируют самостоятельно.

Приоритеты задач (Priority)

Приоритет задачи указывает на ее относительную важность. Приоритеты по умолчанию перечислены ниже; Обратите внимание, что как приоритеты, так и их значения могут быть настроены вашим администратором JIRA в соответствии с вашей организацией.

• Наивысший  (Highest) - наивысший приоритет. Задача является критически важной для проекта.
• Высокий  (High) - указывает, что эта задача вызывает проблемы и требует неотложного внимания.
• Средний (Medium) - указывает, что эта задача имеет существенное значение.
• Низкий (Low) - указывает, что эта задача имеет относительно незначительное влияние на проект.
• Самый низкий (Lowest) - самый низкий приоритет.

Статусы задач (Status)

Каждая  задача имеет статус, который указывает, на каком этапе  рабочего процесса она находится. При простейшей организации рабочего процесса созданная задача принимает статус  «Открыта», затем, как правило, переходит в статус «В работе», а затем  «Решена». В зависимости от обстоятельств, задача может принимать иные статусы. Также обратите внимание, что администратор JIRA, может настроить необходимые  статусы задач, в соответствии с потребностями вашей организаци.

• Открыта (Open) - этот задача находится в начальном состоянии, готова для назначения на исполнителя.
• В работе (In Progress) - задача находится в реализации.
•  Решена (Resolved). Резолюция была определена или реализована, и эта задача ожидает проверки. Здесь проблемы либо «вновь открыты», либо «закрыты».
•  Переоткрыта (Reopened)  - эта задача была вновь переоткрыта после проверки (качество решения не соответствует требованиям).
•  Закрыта (Closed) - задача была проверена, задача выполнена с требуемым качеством, работы по задаче завершены .

Резолюция задачи (Resolution)

Задача может быть закрыта по различному количеству причин, только одна из них - «Решена» (например, задача может быть закрыта в связи с тем что потеряла актуальность). Для определения возможных причин попадания задачи в тот или иной статус существует специальное свойство задачи - резолюция задачи(Resolution). Значение резолюции устанавливается автоматически при изменении статуса (при этом как правило это поле заполняется при переводе задачи в статус "Решен", присваиваемое значения резолюции настраиваются в зависимости от пути который проходит задача в рамках рабочего процесса, прежде чем попадет в этот статус). Предопределенные по умолчанию значения резолюции  перечислены ниже. Обратите внимание, что администратор JIRA может настроить алгоритм установки этих значений, их в соответствии с бизнес-процессами принятым в вашем проекте.

• Исправлено (Fixed) - было выполнено исправление продукта для решения этой задачи.
• Не будет исправлено (Won't Fix) - эта задача была закрыта поскольку больше не является актуальной (например изменились требования).
• Дубликат (Duplicate) - задача является дубликатом уже существующей задачи (в этом случае рекомендуется создать связь с  дублируемой задачей).
• Невыполнима (Incomplete) -  недостаточно информации для решения этой задачи.
• Невозможно воспроизвести (Cannot Reproduce) - условия описанные в задаче в задаче  не могут быть воспроизведены в настоящее время ( или недостаточно информации для их воспроизведения). 
• Не будет выполнятся (Won't Do) - работы по решению данной задачи не будут выполнены. (Данная резолюция тождественна резолюции «Не будет исправлено», и доступно только для программных проектов по умолчанию)

 Обратите внимание, что после решения задачи (то есть поле резолюции задачи не пустое), ссылки на эту задачу в интерфейсе пользователя будут отображатся зачеркнутыми.

По материалам Atlassian JIRA User's Guide: What is an Issue